Support-Request


Bitte helfen Sie uns Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu gewähren, in dem Sie uns möglichst umfassende Informationen zu Ihrem Problem, bzw. Fragestellung geben. Vielen Dank. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
 
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So finden Sie die Seriennummer zu Ihrem Produkt
 
Bitte beschreiben Sie das Problem so genau und umfangreich wie möglich und fügen Sie etwaige Fehlerprotokolle - wenn vorhanden - bei.
 
   


So finden Sie die Seriennummer zu Ihrem Produkt

Für Niagara RW, PowerStream und PowerStream Pro Systems:
Die Seriennummer für Niagara Systeme ist eine 8-stellige Zahl mit den vorangestellten Buchstaben "VC". Die Seriennummer befindet sich auf einem Aufkleber auf der rechten Seite des Systems in Richtung der Vorderseite. Bei älteren RW Systemen befindet sich derr Aufkleber auf der rechten Seite des Systems in Richtung Rückseite.

Sie können die Seriennummer auch über den Windows Desktop finden. Hierzu rechts-klicken Sie die 'My Computer' Ikone und selektieren 'Properties'. Die Seriennummer finden Sie in dem Reiter 'General'.


Für Osprey Karten:
Die Seriennummer für Osprey Karten ist eine 8-stellige Zahl mit den vorangestellten Buchstaben "MM". Die Seriennummer befindet sich auf einem Aufkleber direkt auf der Karte.

Sie können die Seriennummer auch aus einer laufenden Applikation in der 'Driver Property' - Seite finden. Wenn Sie z.B. SwiftCap verwenden, gehen Sie auf 'Settings->Video Capture Device' und wechseln zum Reiter 'Device' und drücken den 'Device Info' Knopf. Die Seriennummer wird in diesem Fenster jedoch ohne das "MM" angezeigt.


Für Niagara GoStream Portable Streaming Systems:
Die Seriennummer für GoStream ist eine 8-stellige Zahl mit den vorangestellten Buchstaben "GS". Die Seriennummer befindet sich auf einem Aufkleber auf der Unterseite des Systems.
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